現(xiàn)在，無論是在服務(wù)項(xiàng)目上，還是在服務(wù)人員上，保潔業(yè)都已不同于傳統(tǒng)的清潔業(yè)。

    首先，保潔工作不再是一塊抹布一把掃帚那么簡單，各種不同的材料需要使用各種不同的清潔劑。各種現(xiàn)代化清潔設(shè)備（吸塵器、洗衣機(jī)、地板打蠟機(jī)、烘干機(jī)等）的操作使用，使現(xiàn)代化清潔工作有了相當(dāng)程度的科學(xué)性和專業(yè)性。其次，在保潔服務(wù)的品質(zhì)上，隨著專業(yè)化水平的提高和市場競爭的加劇，保潔服務(wù)已不再是數(shù)年前人們印象中的清潔游擊隊(duì)了，各個保潔服務(wù)機(jī)構(gòu)有了正規(guī)的辦公室，有了現(xiàn)代化的清潔設(shè)備，有了經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的保潔員，他（她）們身穿統(tǒng)一的制服，用規(guī)范的服務(wù)和得體的行為舉止得到了人們的認(rèn)可，已成為現(xiàn)代化大都市生活中不可缺少的一員。

    2．特點(diǎn)

    相對來說，保潔業(yè)具有技術(shù)含量較低、投資少、資金回收快、收入穩(wěn)定、風(fēng)險小等優(yōu)點(diǎn)，使得很多有識之士投入保潔行業(yè)。保潔業(yè)對那些想踏踏實(shí)實(shí)做事的投資人來說，不盡是一種踏踏實(shí)實(shí)的選擇。只要做得好，哪怕是在清掃之間，你也能得到想要的利潤。同時，在比較小的風(fēng)險下，既為自己積累了資本，更是不折不扣地實(shí)現(xiàn)了為人民服務(wù)。

    作為一個需要投入大量勞力的行業(yè)，不論是對直接從事保潔服務(wù)的人員還是對投資者來說，保潔業(yè)可能都是相當(dāng)辛苦的；但從另一個角度講，發(fā)展保潔業(yè)對城市下崗職工再就業(yè)和安置農(nóng)村剩余勞動力都是一種解決方法，所以保潔業(yè)已成為國家大力扶持的又一個新興行業(yè)。

    3．種類

    保潔業(yè)是一個涉及面很廣的行業(yè)，其業(yè)務(wù)范圍有許多門類，從不同的角度進(jìn)行劃分。會有不同保潔服務(wù)項(xiàng)目。

    (1)從區(qū)域?qū)哟蝿澐?/p>

    ①家庭保潔服務(wù)。

    ②公司、單位內(nèi)部的保潔服務(wù)。

    ③樓宇保潔服務(wù)。

    ④社區(qū)、街道、市容清潔服務(wù)。

    ⑤建筑物外墻的清洗和粉刷服務(wù)。

    (2)從環(huán)境清潔劃分

    ①室內(nèi)消毒（如新裝修的房間）。

    ②空氣凈化。

    ③河道清潔。

    ④路面保潔（如高速路、鐵路）。

    4．從行業(yè)類型劃分

    (1)工業(yè)保潔（如大型電力以及工業(yè)設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)、管道維護(hù)、污水廢氣處理、工業(yè)防腐處理等）。

    (2)物業(yè)保潔（如專用電器清潔等）。

    5．從服務(wù)時效劃分

    (1)臨時保潔。(2)定期保潔。(3)長期保潔。