發(fā)布時間:2021-07-06 10:40:01
一、清潔外包服務(wù)?
天成清潔公司清潔外包服務(wù)是指與客戶簽訂了確固定年限的清潔服務(wù)協(xié)議后,向客戶提供固定地點的清潔服務(wù)也稱之為“清潔外包”或“保潔外委”;客戶既節(jié)約了成本,也能集中優(yōu)勢發(fā)展核心業(yè)務(wù),既能轉(zhuǎn)移了用工風(fēng)險,也解放了繁瑣的工作量;
二、清潔服務(wù)對象
針對物業(yè)小區(qū)、商業(yè)場地、辦公大樓、寫字樓、學(xué)校、酒店、火車站、飛機(jī)場、企事業(yè)單位、工廠、醫(yī)院、娛樂場所等提供的全方位的駐場保潔服務(wù)。
三、清潔外包服務(wù)流程:
1、客戶提出清潔需求;
2、根據(jù)客戶的需求制訂保潔服務(wù)方案;
3、簽訂清潔外包協(xié)議;
4、根據(jù)協(xié)議派駐清潔工提供保潔服務(wù);
5、簽訂協(xié)議后,以客戶滿意度和服務(wù)品質(zhì)的結(jié)果為導(dǎo)向的保潔考評系統(tǒng);確保每個崗位都得到監(jiān)督,每個保潔計劃都得到執(zhí)行,全面推動保潔品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn);服務(wù)期間為客戶提供管理便利與環(huán)境咨詢,協(xié)助客戶提供客服滿意度。