衡陽天成清潔服務(wù)有限公司承接甲級寫字樓、大型商場、住宅樓、學(xué)校、工廠等物業(yè)的駐場保潔服務(wù)。

　　主要工作與目標：

　　在合同約定時間內(nèi)在規(guī)定地點從事清潔工作，達到保潔要求標準，使約定清潔區(qū)域干凈、整潔、無異味。為客戶提供整潔、舒適的辦公環(huán)境。

　　l公司保潔的工作程序與相關(guān)標準

　　1.辦公區(qū)∶地面、辦公桌椅、電腦、電話等每天打掃一次，保證地面清潔，桌椅、沙發(fā)等無浮塵;

　　2.會議室/會客室∶地面、沙發(fā)、茶幾等每天上班前必須打掃一次，因會務(wù)需要，應(yīng)按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔;

　　3.茶水間∶保持清潔，茶具消毒，茶水準備;4.復(fù)印機室∶保持設(shè)備清潔，碎紙機清理;

　　5.玻璃、文件柜及陳列品每月至少擦試一次，保持物品擺放整齊，無浮塵。

　　6.綠色植物的日常養(yǎng)護∶按照養(yǎng)護要求經(jīng)常換水、去浮塵;

　　7.前臺忙碌時，應(yīng)接聽公司電話并轉(zhuǎn)達信息，有客人來時，應(yīng)引導(dǎo)客人到指定地點;

　　8.因工作需要，必須隨叫隨到，愉快地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作、突擊性任務(wù)。

　　二、服務(wù)流程：

　　前期：由專人負責(zé)與客戶對接和現(xiàn)場踏勘。

　　中期：首先根據(jù)客戶資料及現(xiàn)場踏勘詳情制做專業(yè)的服務(wù)策劃書,對客戶的個性化要求提供專項方案，然后由公司對策劃方案進行評價審批。

　　達成合作后：雙方簽訂《保潔服務(wù)合同》。

　　物料準備及培訓(xùn)：根據(jù)合同內(nèi)容配備工具、設(shè)備、物料。為保潔公司的保潔員詳細講解工作內(nèi)容及流程，劃定每個保潔員的工作責(zé)任區(qū)，對公司管理制度、保潔用品使用規(guī)范、禮儀禮貌等進行反復(fù)培訓(xùn)。

　　進場：按部就班，根據(jù)流程劃分責(zé)任區(qū)及工作內(nèi)容。

　　后續(xù)：我公司對執(zhí)行團隊的服務(wù)能力和結(jié)果每月做定期回訪，針對客戶的反饋情況，及時改進。

　　衡陽天成保潔清洗公司是一家開荒保潔服務(wù)、日常保潔、外墻清洗、地毯清洗、家電清洗、保潔托管、駐場保潔、外包保潔、保潔技術(shù)培訓(xùn)、石材翻新及保養(yǎng)、石材護理、地坪工程等為一體的保潔服務(wù)公司。