一、外墻清洗操作規(guī)程及施工工具：

　　1、作業(yè)現(xiàn)場應遵守客戶的相關管理規(guī)定，文明作業(yè)，不得影響他人辦公及教學秩序。

　　2、作業(yè)人員在與客戶交流時需客氣、尊重、周到、友善，不頂撞客戶。

　　3、作業(yè)人員需積極配合客戶對服務質量的監(jiān)督，接受客戶的指導與檢查。對不合格項目及時整改，不能有不良情緒，必須嚴格遵循著“客戶永遠是對的”的工作態(tài)度。

　　4、作業(yè)人員必須遵守公司與客戶約定的各項標準執(zhí)行作業(yè)；作業(yè)過程中必須嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范及質量標準保質保量按時完成任務。

　　5、施工工具主要有：工作繩、安全繩、吊板（座板）、安全帶、自鎖器、U型卡、工作桶、耐高壓水管、玻璃套裝工具、板刷、橡膠手套、藥劑噴壺等。

　　二、外墻清洗的方式有哪些？

　　1、現(xiàn)在外墻清洗主要有兩種方式：吊板方式和擦窗方式吊板方式是用吊繩、吊板將人吊到工作位置進行清洗。這種聲式比較簡單，成本也低，只要工人身體素質好、繩子連接牢固就可以進行，一般的大樓都可以用這種方式進行清洗，但是這種方式的操作必須使安全措施到位，否則危險性很大，造成傷亡事故的都是因安全措施不到位造成的。

　　三、外墻清洗需要哪些條件？

　　1、外墻清洗設備要求：外墻清洗的設備必須處于良好的工作狀態(tài)，凡吊板有發(fā)毛、部分繩股漸裂等現(xiàn)象應立即更換新繩。

　　2、外墻清洗人員條件：為了貫徹執(zhí)行國家安全法規(guī)，確保工人人身安全及設備正常運轉，規(guī)定：高空操作者必須是年滿18周歲的男性公民，并經過身體檢查和安全技術培訓，經考試合格方可作業(yè)，工人上崗前不得飲酒，有感冒等身體不適癥狀就暫停高空作業(yè)。

　　3、外墻清洗氣候條件：外墻清洗必須要在良好的氣候條件下進行，風力應小于4級，4級以上停止工作。因此，工作前應測定風力，尤其是高空風力。另外，下雨、下雪、有霧、能見度差以及高溫（35℃以上）和低溫(0℃以下)等條件下都不適合進行外墻清洗。