發(fā)布時(shí)間:2010-12-30 09:28:34
本報(bào)訊(記者王欣實(shí)習(xí)生陳文華)今天上午,本市召開(kāi)迎世博、講文明、樹(shù)新風(fēng)“三五”集中行動(dòng)動(dòng)員大會(huì),并公布了《2008年度上海市窗口行業(yè)公眾滿意度測(cè)評(píng)報(bào)告》。市委常委、宣傳部長(zhǎng)王仲偉對(duì)“三五”集中行動(dòng)作出全面部署。
集中行動(dòng)分為三大板塊,全市動(dòng)員,用14個(gè)月,使服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序全面提升。每月5日為“窗口服務(wù)日”,以“微笑的城市,滿意的你”為主題推進(jìn)規(guī)范服務(wù)和誠(chéng)信服務(wù)建設(shè);每月15日為“清潔環(huán)境日”,創(chuàng)建“潔凈的城市,可愛(ài)的家”;每月25日為“公共秩序日”,使本市文明出行、文明駕車、文明停車、文明讓車、文明乘車、左行右立和文明排隊(duì)七個(gè)方面有顯著提高,營(yíng)造“和諧的城市,謙讓的我”的良好社會(huì)氛圍。
上午公布的測(cè)評(píng)報(bào)告表明,2008年社會(huì)公眾滿意評(píng)價(jià)得分比2007年增長(zhǎng)0.72%,達(dá)82.93分,再創(chuàng)歷史新高。在37個(gè)窗口行業(yè)中,獲80分以上的窗口行業(yè)有32個(gè),占86.49%;比上年得分上升的行業(yè)有30個(gè),占81.1%。